14 days
Preču atgriešana
Saskaņā ar distances līguma noteikumiem Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, neminot iemeslu.
Kā paziņot par atteikumu
- Par lēmumu atteikties no pirkuma jāinformē Pārdevējs, nosūtot rakstisku paziņojumu uz info@easybeauty.eu.
- Atteikuma vēstulē jānorāda pasūtījuma numurs vai pavadzīmes numurs, pavadzīmes datums, preces kods, nosaukums un daudzums.
- Atteikuma termiņš ir ievērots, ja paziņojums nosūtīts pirms 14 dienu termiņa beigām.
Apmaiņa un atgriešana
- 14 dienu laikā no piegādes brīža, vienojoties ar Pārdevēja pārstāvi, preci var samainīt pret citu, ja tā ir pieejama internetveikalā.
- Prece nedrīkst būt lietota, iepakojumam jābūt saglabātam un nebojātam.
- Pircējam jābūt preču pavaddokumentiem, un precei jābūt pilnā komplektācijā.
Naudas atmaksa
- Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā Pārdevējs atmaksā saņemtos maksājumus ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
- Piegādes izmaksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, ja saņemta aprakstam neatbilstoša, bojāta vai nekvalitatīva prece.
- Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece saņemta atpakaļ vai Pircējs iesniedzis apliecinājumu par nosūtīšanu.
- Pircējs sedz ar preču atpakaļ atdošanu saistītās tiešās izmaksas.
Atgriešanas noteikumi
- Prece jāatgriež oriģināliepakojumā.
- Prece jāatgriež pilnā komplektācijā.
- Atgriežot preci, jāiesniedz iegādes dokumenti.
- Pārdevējs var atteikties pieņemt preci, ja nav ievēroti atgriešanas noteikumi.
- Par atgrieztu preci nauda tiek atmaksāta ar pārskaitījumu uz Pircēja bankas kontu.
Preces, kuras nevar atgriezt
- Personīgās higiēnas preces, ja ir atvērts to iepakojums.
- Apakšveļa, zeķes un zeķubikses, ja ir atvērts iepakojums.
- Citas preces, kuras nav atgriežamas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Preces ar defektu
- Ja prece ir bojāta vai pasūtījumā pieļauta kļūda, Pircējs var preci atgriezt vai apmainīt pret pasūtījumā norādīto preci.
- Par defektu jāinformē SIA IU17 | Easy Beauty , nosūtot pieteikumu uz info@easybeauty.eu.
- Pieteikumā jānorāda kontaktinformācija, preces nosaukums, kods, pasūtījuma numurs un defekta apraksts.
- Atbilde uz defekta pieteikumu tiek sniegta 5 darba dienu laikā.